politique de confidentialité

Général

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Shenzhen Coospo Tech Co., Ltd. et à ses sociétés affiliées (« Coospo », « nous » ou « nos ») ainsi qu'aux différents matériels, micrologiciels, logiciels, sites Web, applications et services que nous fournissons et sur lesquels un lien vers cette politique de confidentialité (cette « politique ») est affiché (chacun, un « produit » ou un « service » et, collectivement, les « produits et services Coospo »).


Cette politique décrit :

Les informations que nous recueillons auprès de vous.

Comment nous utilisons et partageons ces informations.

Les droits et choix dont vous disposez concernant ces informations,

Les mesures que nous prenons pour protéger ces informations.

Les informations collectées par des services tiers.

Comment nous transférons vos informations,

Comment nous pouvons modifier cette politique.

Comment nous contacter. En utilisant les produits et services Coospo, vous acceptez les pratiques de confidentialité décrites dans la présente politique. Cette politique est intégrée aux conditions d'utilisation des produits et services Coospo que vous utilisez et y est soumise.


Informations que nous collectons

Nous pouvons recueillir des informations vous concernant directement auprès de vous, auprès de tiers et automatiquement via votre utilisation des produits et services Coospo. Certaines informations que nous recueillons auprès de vous sont appelées « informations personnelles » ou « données personnelles » dans la présente politique. Les informations personnelles ou données personnelles sont des données qui peuvent vous identifier ou des données que nous pouvons relier à vous, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de carte de crédit et votre adresse de livraison.


Informations sur le compte. Lorsque vous créez un compte Coospo, vous pouvez nous fournir des informations personnelles telles que votre identifiant d'utilisateur, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, votre mot de passe ou d'autres informations pour la vérification du compte. Vous pouvez choisir de nous fournir des informations supplémentaires, telles que votre sexe, votre date de naissance, vos informations professionnelles et d'autres informations similaires.


Coordonnées. Lorsque vous passez une commande auprès de Coospo ou que vous nous contactez pour le service client, vous pouvez nous fournir vos coordonnées, notamment votre nom, votre alias, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation et votre ou vos numéros de téléphone.


Informations de paiement. Lorsque vous passez une commande auprès de Coospo ou effectuez des transactions financières en utilisant les produits et services Coospo, vous pouvez nous fournir vos informations de paiement telles que votre compte bancaire, votre numéro de carte de crédit ou votre numéro de carte de débit.


Photos et vidéos. Coospo ne collecte pas automatiquement votre photo ou vidéo sans votre consentement et vos actions positives. Lorsque vous choisissez de télécharger vos photos, vidéos ou autre contenu à l'aide des produits et services Coospo, y compris le contenu textuel s'y rapportant, nous pouvons collecter et stocker ce contenu, y compris la photo ou la vidéo. Si ce contenu contient des informations sur d'autres personnes, vous devez obtenir le consentement requis ou approprié de ces personnes et les informer de la présente politique avant de télécharger ce contenu sur Coospo.


Communications. Lorsque vous nous contactez, nous pouvons recueillir des informations sur vos communications avec nous, y compris vos coordonnées, ainsi que l'heure, le sujet et le contenu de vos communications.


Informations techniques.Lorsque vous visitez notre page Web ou utilisez nos applications mobiles, vous pouvez nous fournir des informations techniques sur l'appareil exécutant le navigateur ou l'application. Ces informations incluent votre adresse IP ou l'adresse de votre appareil, le navigateur Web et/ou le type d'appareil, les pages Web ou les sites que vous visitez juste avant ou juste après avoir utilisé un produit ou un service, la version du matériel et le système d'exploitation. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour collecter des informations concernant votre interaction avec les messages électroniques, par exemple si vous avez ouvert, cliqué ou transféré un message.


Lorsque vous postulez à un poste chez Coospo, vous pouvez nous fournir des informations sur votre formation, telles que votre diplôme universitaire et vos études supérieures, ainsi que des informations relatives à votre emploi, telles que vos anciens employeurs et vos réalisations professionnelles. Nous pouvons également recueillir ces informations auprès de recruteurs ou de sites Web tiers.


Cookies. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires (par exemple des pixels, etc.) sur les sites Web et les services en ligne de Coospo. Les cookies sont utilisés pour collecter des informations, y compris des données personnelles, auprès de vous. Les cookies sont de petits fichiers qui, lorsqu'ils sont placés sur votre appareil, nous permettent de fournir certaines fonctionnalités. 


Comment nous utilisons les informations que nous collectons

Nous utilisons les informations que nous collectons via les produits et services Coospo de diverses manières pour fournir les produits et services Coospo et exploiter notre entreprise. L'utilisation des informations que nous collectons comprend les éléments suivants :


Pour exploiter et fournir les fonctionnalités des produits et services Coospo, pour vérifier et gérer les comptes utilisateurs Coospo, pour fournir les services et les informations que vous demandez, et pour traiter et livrer les participations et les récompenses dans le cadre des promotions qui peuvent être proposées de temps à autre par Coospo. Nous traiterons vos données personnelles conformément à la présente politique et à vos préférences, exprimées via les produits et services Coospo, y compris l'application CoospoRide.


Pour maintenir et améliorer les produits et services Coospo, personnaliser le contenu que vous recevez et vous fournir un contenu sur mesure qui vous intéressera.


Comprendre et analyser les tendances et préférences d'utilisation, améliorer les produits et services Coospo et développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et fonctionnalités.


Pour vous contacter à des fins administratives et informatives, y compris pour le service client. Nous pouvons vous envoyer des communications de marketing direct telles que des mises à jour sur les promotions et les événements, relatives aux produits et services proposés par nous et par des tiers avec lesquels nous travaillons. Si vous êtes un particulier ou un consommateur, nous vous enverrons du marketing direct uniquement avec votre consentement ou comme le permet la loi applicable. Vous pouvez envoyer des demandes de désabonnement ou retirer votre consentement à tout moment.


Pour détecter, prévenir et répondre aux fraudes, aux abus, aux risques de sécurité et aux problèmes techniques qui pourraient nuire à nos utilisateurs, à nous-mêmes ou au public.


À toute autre fin qui vous est divulguée à ce moment-là, nous recueillons vos informations conformément à votre consentement.


Nous regrouperons les données personnelles que nous collectons, telles que le nombre et la fréquence de vos visites sur nos sites et applications, afin de produire des mesures et des informations statistiques. Nous utilisons des données agrégées pour nous aider à comprendre comment le site est utilisé et pour améliorer sa convivialité.Nous l’utilisons également pour améliorer la qualité et la disponibilité des produits et services que nous proposons.


Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen, nous n'utiliserons vos informations que lorsque nous disposons d'un motif juridique valable, notamment lorsque :


Vous avez consenti à l'utilisation de vos informations, par exemple, pour vous envoyer des communications marketing.


Nous devons utiliser vos informations pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, par exemple pour livrer des produits Coospo, pour vous fournir un support client et d'autres services après-vente.


Nous devons utiliser vos informations pour nous conformer à une obligation légale, par exemple pour nous conformer à une ordonnance d'un tribunal, à une assignation à comparaître ou à un mandat.


Nous ou un tiers avons un intérêt légitime à utiliser vos informations. En particulier, nous avons un intérêt légitime à utiliser vos informations pour comprendre et améliorer nos produits et services Coospo, et pour surveiller et prévenir la fraude. Nous nous appuyons uniquement sur nos propres intérêts légitimes ou ceux d'un tiers pour traiter vos informations lorsque ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits et intérêts.


Vos droits et choix concernant les informations collectées

Vous pouvez mettre à jour, corriger ou supprimer certaines informations et préférences de votre compte Coospo en accédant à la page des préférences de votre compte, disponible via certains produits et services Coospo, notamment Coospo.com et diverses applications mobiles. Si vous recevez des e-mails ou des SMS commerciaux de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions contenues dans l'e-mail ou le SMS. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir d'e-mails ou de SMS commerciaux de notre part en nous envoyant votre demande par e-mail àsupport@coospo.com .


Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous pouvez également avoir le droit de demander l'accès à des informations supplémentaires, y compris le droit de demander l'accès à certaines informations que nous conservons à votre sujet et de les recevoir ; de mettre à jour ou de corriger les inexactitudes dans les informations que nous conservons à votre sujet ; de recevoir une copie des informations que vous avez fournies pour leur transmission à une autre société ; de vous opposer au traitement pour des motifs liés à votre situation particulière ; et de faire bloquer, supprimer ou effacer les informations, selon le cas. Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez également retirer votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous appliquerons vos préférences à l'avenir, et cela n'affectera pas la légalité du traitement avant que vous ne retiriez votre consentement.


Veuillez toutefois noter que si vous exercez votre droit d’opposition ou vos droits de blocage, de suppression ou d’« oubli », ou si vous refusez de partager certaines informations avec nous, ou si vous retirez votre consentement à notre traitement des informations vous concernant, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certaines ou toutes les caractéristiques et fonctionnalités des produits et services Coospo.


De même, si vous fermez votre compte Coospo, vous ne pourrez plus vous connecter aux produits ou services Coospo ni accéder à vos informations. Vous pouvez toutefois ouvrir un nouveau compte à tout moment.Veuillez noter que même si les modifications que vous apportez seront reflétées dans les bases de données des utilisateurs actifs dans un délai raisonnable, nous pouvons conserver toutes les informations que vous soumettez, comme autorisé par la loi applicable, à des fins de sauvegarde, d'archivage, de prévention de la fraude et des abus, d'analyse, de satisfaction d'obligations légales, ou lorsque nous pensons raisonnablement avoir une raison légitime de le faire. En outre, si certaines informations ont déjà été fournies à des tiers comme décrit dans la présente politique, la conservation de ces informations sera soumise aux politiques de ces tiers.


Si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, y compris le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer toute information que nous détenons à votre sujet, vous pouvez nous contacter àsupport@coospo.com .


Services tiers

Les produits et services de Coospo peuvent contenir des fonctionnalités ou des liens vers des sites Web et des services fournis par des tiers. Toutes les informations que vous fournissez sur des sites ou des services tiers, ou toute information autrement collectée par ces sites ou services tiers, sont collectées directement par les opérateurs de ces services et sont soumises aux politiques de ces opérateurs, le cas échéant, régissant la confidentialité et la sécurité, même si elles sont accessibles via les produits et services de Coospo.


Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité des sites ou services tiers vers lesquels des liens ou un accès sont fournis via les produits et services Coospo. Assurez-vous de vérifier les politiques de confidentialité de ces sites ainsi que leurs « conditions d'utilisation » avant de vous engager dans une activité commerciale ou de télécharger des informations.


Sécurité des données

Nous utilisons certaines mesures de protection physiques, organisationnelles et techniques conçues pour améliorer l'intégrité et la sécurité des informations que nous collectons et conservons. Sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons donc pas garantir que vos informations ne seront pas consultées, visualisées, divulguées, modifiées ou détruites en cas de violation de l'une de nos mesures de protection physiques, techniques ou organisationnelles.


Conservation de vos informations

Nous conservons vos informations pour vous fournir des services ou comme l'exigent les lois ou réglementations en vigueur. Nous nous efforçons de conserver vos informations uniquement pendant la période nécessaire pour remplir nos obligations en vertu de la présente politique, sauf si la loi l'exige ou le permet. Nous évaluerons soigneusement la nécessité de collecter des données, le type de données collectées, le cadre juridique pertinent et le délai de prescription lors de la détermination de la période de conservation.


Modifications et mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Si nous modifions cette politique, nous la mettrons à disposition sur ou via les produits et services Coospo et indiquerons la date de la dernière révision. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer du changement. Veuillez nous contacter pour toute question ou commentaire concernant cette politique ou nos pratiques en matière de données par e-mail àsupport@coospo.com .


Shenzhen Coospo Tech Co., Ltd.


6e étage, bâtiment A, parc scientifique de Dingxin,

Honglang Nord 2e route,

District de Bao'an,

Shenzhen, Guangdong, Chine, 518101

+86 755 23594795


Politique de cookies

Que sont les cookies ?

Lorsque vous utilisez les sites Web ou les services en ligne de Coospo, nous pouvons envoyer un ou plusieurs cookies (de petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques) à votre appareil. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session et des cookies persistants. Un cookie de session disparaît après la fermeture de votre navigateur. Un cookie persistant reste après la fermeture de votre navigateur et peut être utilisé par votre navigateur lors de vos visites ultérieures sur le Service. Veuillez consulter le fichier « Aide » de votre navigateur Web pour savoir comment modifier correctement vos paramètres de cookies. Veuillez noter que si vous supprimez ou choisissez de ne pas accepter certains types de cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les fonctionnalités des produits et services de Coospo à leur plein potentiel. Nous pouvons également utiliser des cookies tiers. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour collecter et traiter certaines données d'analyse (veuillez vous référer àwww.google.com/policies/privacy/partners (pour des options de confidentialité supplémentaires, le cas échéant). Coospo ne traite pas et ne répond pas aux signaux « ne pas suivre » des navigateurs Web ou à d'autres transmissions similaires qui indiquent une demande de désactivation du suivi en ligne des utilisateurs qui utilisent les produits et services Coospo.


Nous pouvons également enregistrer automatiquement certaines informations de votre appareil en utilisant différents types de technologies, notamment des « GIF invisibles » ou des « balises Web » (avec les cookies, « témoins de connexion » et autres technologies similaires). Ces informations collectées automatiquement peuvent inclure votre adresse IP ou autre adresse ou identifiant d'appareil, votre navigateur Web et/ou le type d'appareil, les pages Web ou les sites que vous visitez juste avant ou juste après avoir utilisé un Produit ou un Service, les pages ou autres contenus que vous consultez ou avec lesquels vous interagissez sur un Produit ou un Service, ainsi que les dates et heures auxquelles vous visitez, accédez ou utilisez les Produits et Services Coospo. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour collecter des informations concernant votre interaction avec les messages électroniques, par exemple si vous avez ouvert, cliqué ou transféré un message.


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Certains appareils mobiles partagent les mêmes fonctionnalités que les ordinateurs, comme la prise en charge de navigateurs complets. Lorsque vous utilisez ce type d'appareil, comme un smartphone, nous utilisons des cookies de la même manière que lorsque vous utilisez un ordinateur. D'autres appareils peuvent utiliser des technologies différentes, telles que le stockage local, les kits de développement logiciel (SDK) ou les interfaces de programmation avancées (API) pour faciliter les processus susmentionnés effectués par les cookies.


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